sat_our
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« : Junio 03, 2009, 06:03:59 » |
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Hola a todos, antes de nada felicidades por poner a disposición de la comunidad un foro en español tan completo.
Tenemos una centralita asterisk (ver 1.4.21.2) instalada con trixbox (kernel version: 2.6.18-53.14.el5). También estamos utilizando hylafax para la recepción de faxes y por ahora está funcionando normalmente. Agradecería enormemente si me pudieseis ayudar sobre un problema sobre el cual no estoy encontrando información ni en este foro ni en otros foros ni en google en general. El problema consiste en que cuando un usuario está en medio de una conversación telefónica de repente salta la música de espera interrumpiendo la conversación e impidiendo que los locutores se escuchen. Al pasar unos segundos (2 ó 4) para la música y vuelve la reestablecerse la comunicación. A veces también suenan unos beeps de fondo en medio de la conversación que supongo se corresponden con beeps de error que emite la centralita pero que desconozco con qué error se corresponden. He consultado los logs de asterisk por si me ofrecían alguna pista pero como mucho he encontrado que a veces coincide en el momento de interrupción que el hylafax hace su comprobación cíclica pero no coincide siempre por lo que no sé si es problema del hylafax que interrumpe la conversación que se encuentra en marcha. Con lo de la comprobación rutinaria me refiero a la ejecución “Restricting registration for peer “ que hace cada X tiempo como lo muestro en el siguiente fragmento de log en el que coincidió con la interrupción de la música en espera en medio de una conversación:
[Jun 3 10:44:58] VERBOSE[16255] logger.c: -- Called g:isdn/xxxxxxxxx [Jun 3 10:44:58] VERBOSE[16255] logger.c: -- mISDN/1-u250 is proceeding passing it to SIP/1001-b630a530 [Jun 3 10:45:00] VERBOSE[16255] logger.c: -- mISDN/1-u251 is ringing [Jun 3 10:45:04] VERBOSE[16255] logger.c: -- mISDN/1-u251 answered SIP/1001-b630a530 [Jun 3 10:45:18] VERBOSE[16255] logger.c: -- Started music on hold, class 'default', on SIP/1001-b630a530 [Jun 3 10:45:18] VERBOSE[16255] logger.c: -- <mISDN/1-u251> Playing 'pbx-transfer' (language 'es') [Jun 3 10:45:19] NOTICE[3046] chan_iax2.c: Restricting registration for peer '1100' to 60 seconds (requested 50) [Jun 3 10:45:22] WARNING[16255] res_features.c: Did not read data. [Jun 3 10:45:22] VERBOSE[16255] logger.c: -- Stopped music on hold on SIP/1001-b630a530 [Jun 3 10:45:22] VERBOSE[16255] logger.c: -- <mISDN/1-u251> Playing 'beeperr' (language 'es')
Como podéis ver, en este caso saltó la música en espera a los 14 segundos se iniciar la conversación.
Podría proporcionaros otra información pero tampoco sé muy bien qué información podría ayudar. Gracias.
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