chavetero
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« : Julio 29, 2010, 12:01:47 » |
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Buenos días,
En mi empresa nos ha surgido la necesidad de implantar un cuestionario vía IVR. El sistema deberá hacer la llamada automáticamente a una fecha y hora determinada (por lo que no vamos a tener problemas de volumen de llamadas simultaneas) aunque en algún caso es posible que también la tenga que hacer el usuario. Tras realizar la llamada, queremos que el sistema realice las cuestiones al usuario, permitiéndole a este contestar bien por voz o bien por tonos, para finalmente guardar la información recogida en una base de datos.
¿Es Asterisk una opción factible para este escenario?
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